この度の緊急事態宣言への対応について(6月公演開催について追記)

6月20日までの緊急事態宣言延長を受けまして、6月7日とっておきアフタヌーンVol.16(サントリーホール)、6月11日・12日第731回東京定期演奏会(サントリーホール)につきましては、いずれも収容率50%を越えた時点で販売を終了いたします(6月12日につきましては現時点で入場者数が収容率50%を超えているため新規販売を停止いたします)。

開催にあたりましては、感染症防止対策を引き続き徹底して参りますので、ご来場の前に「新型コロナウイルス感染症対策へのご理解とご協力のお願い」をご覧いただき、ご協力をお願い申し上げます。

政府や自治体のあらたな要請があった場合、その内容により変更する場合がございます。最新情報は、ホームページでご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、感染症対策の【ご来場をお控えいただくお客様】に該当する場合や感染予防のためにご来場を取り止める場合はチケット代金を払戻しさせていただきます。

【払戻お手続き】
払戻を希望される方は、チケット代金を銀行振込にてご返金いたしますので
①チケット(半券がきれているものは無効となります)と②③を日本フィル・サービスセンターまでお送りください。(送料はご負担願います)
 ※6/7とっておきアフタヌーンをサントリーホール・チケットセンターでご購入の方はサントリーホールへお問い合わせください。

①チケット
②振込先銀行口座を明記したもの(金融機関名、支店名、支店番号、口座種別(普通・当座等)、口座番号、口座名義(カナ))
③購入者様名、ご住所、ご連絡のつく電話番号を明記したもの

宛先: 〒166-0011 東京都杉並区梅里1-6-1 日本フィルハーモニー交響楽団 サービスセンター行

ご不明点がございましたら、日本フィル・サービスセンター 03-5378-5911(平日11時~15時)、又は
order-ticket@japanphil.or.jp までご連絡ください。
*メールにてご連絡いただく際は、①公演日 ②ご購入者名 ③ご連絡のつく電話番号 をご記入の上お送りください。

【払戻し受付期間】
2021年6月20日まで(6月公演)
 

また、引き続き以下の通り営業時間を短縮させていただきます。

【サービスセンターの営業時間】 ※4/27より
短縮営業 平日 午前11時~午後3時

【日本フィル事務所の営業時間】 ※4/27より
短縮営業 平日 午前11時~午後5時
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
 ※メールやフォームからのお問い合わせは回答にお時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。

5月30日 追記

 


5月7日に発表された緊急事態宣言休業要請緩和を受けまして、5月21日第368回横浜定期演奏会(ミューザ川崎)5月23日第392回名曲コンサート(サントリーホール)5月28日・29日第730回東京定期演奏会(サントリーホール)につきましては、予定どおり開催いたします。
開催にあたりましては、感染症防止対策を引き続き徹底して参りますので、ご来場の前に「新型コロナウイルス感染症対策へのご理解とご協力のお願い」をご覧いただき、ご協力をお願い申し上げます。

なお、5月23日第392回名曲コンサートに限り、客席の一部を市松席(前後左右をあけた形)で販売しております。詳しくはをこちらご覧ください。

上記サントリーホール公演はいずれも収容率50%を越えた時点で販売を終了いたします(5月29日につきましては現時点で入場者数が収容率50%を超えているため新規販売を停止いたします)。
5月21日ミューザ川崎シンフォニーホール公演は入場制限対象外地域となりますので通常通り開催いたします。

政府や自治体のあらたな要請があった場合、その内容により変更する場合がございます。最新情報は、ホームページでご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、感染症対策の【ご来場をお控えいただくお客様】に該当する場合や感染予防のためにご来場を取り止める場合はチケット代金を払戻しさせていただきます。

【払戻お手続き】
払戻を希望される方は、チケット代金を銀行振込にてご返金いたしますので
①チケット(半券がきれているものは無効となります)と②③を日本フィル・サービスセンターまでお送りください。(送料はご負担願います)

①チケット
②振込先銀行口座を明記したもの(金融機関名、支店名、支店番号、口座種別(普通・当座等)、口座番号、口座名義(カナ))
③購入者様名、ご住所、ご連絡のつく電話番号を明記したもの

宛先: 〒166-0011 東京都杉並区梅里1-6-1 日本フィルハーモニー交響楽団 サービスセンター行

ご不明点がございましたら、日本フィル・サービスセンター 03-5378-5911(平日11時~15時)、又は
order-ticket@japanphil.or.jp までご連絡ください。
*メールにてご連絡いただく際は、①公演日 ②ご購入者名 ③ご連絡のつく電話番号 をご記入の上お送りください。

【払戻し受付期間】
2021年6月10日まで(5月公演)
 

5月11日追記


政府より緊急事態宣言が発出され東京都の緊急事態措置により、5月11日までの期間、コンサート等に中止及び延期、無観客での開催が要請されております。
この間の主催公演については現在検討を行っております。5/8公演については販売を一時停止いたします。(中止が決定いたしました。4/28追記)
また出演予定でした以下2公演につきましては、主催者より開催見合わせとの連絡を受けております。詳細は主催者へお問合せください。

【公演再延期】小林研一郎80歳(傘寿)記念&チャイコフスキー生誕180周年記念 チャイコフスキー交響曲全曲チクルス Cプロ(4・27)
【開催見合わせ】ディズニー・ファンタジア・コンサート 2021(4/29)

4/27より発売の5/21第368回横浜定期演奏会5/23第392回名曲コンサート5/28,29第730回東京定期演奏会6/11,12第731回東京定期演奏会は予定通り発売いたします。

最新の情報は、公式ホームページ新着情報(https://japanphil.or.jp/)にてご確認いただきますようお願い申し上げます。